Widerruf & Stornierung

Diese deutsche Fassung dient Ihrer Information. Rechtlich verbindlich ist die spanische Fassung (Política de cancelación).

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Für Verträge über die Beherbergung zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (Art. 103 Buchst. l des spanischen Verbraucherschutzgesetzes, Real Decreto Legislativo 1/2007, entsprechend Art. 16 Buchst. l der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU). Das gilt auch, wenn Sie online, per Telefon oder per E-Mail buchen.

Stornierung

Sie können Ihre Buchung trotzdem jederzeit vor der Anreise stornieren. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an villarosalva@villarosalva.com oder rufen Sie uns an (+34 922 37 37 09). Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem uns Ihre Stornierung zugeht.

Wir berechnen folgende Stornogebühren, bezogen auf den Mietpreis:

• bis 2 Monate vor der Anreise: 20 %
• bis 1 Monat vor der Anreise: 50 %
• weniger als 1 Monat vor der Anreise oder bei Nichtanreise: 100 %

Beispiel: Bei einer Anreise am 15. August ist eine Stornierung bis einschließlich 15. Juni mit 20 % möglich, bis einschließlich 15. Juli mit 50 %.

Gebuchte Zusatzleistungen erstatten wir vollständig. Bereits gezahlte Beträge verrechnen wir mit der Stornogebühr und erstatten den Rest innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Sie erhalten eine Rechnungskorrektur per E-Mail.

Sie können nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, oder eine Ersatzperson benennen, die Ihre Buchung übernimmt. Einzelheiten regeln unsere AGB, Abschnitt 5.

Unser Tipp

Eine Reiserücktrittsversicherung übernimmt die Stornogebühren in vielen Fällen, zum Beispiel bei Krankheit.