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Esta declaración de protección de datos aclara el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo denominados “datos”) dentro de nuestro sitio web y de las presencias externas en línea, como nuestro perfil en los medios sociales (en lo sucesivo denominado “oferta en línea”). Los términos utilizados, por ejemplo, “procesamiento” o “persona responsable” deben considerarse de conformidad con el artículo 4 del Reglamento básico de protección de datos (DSGVO) y se definen a continuación.

Persona responsable

Ursula Höhn

Carretera Las Dehesas 37
Camino de los Perez
38400 Puerto de la Cruz
Tenerife/España

Aviso legal: https://www.villarosalva.com/impressum

Términos utilizados

Por “datos personales” se entenderá toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, “el interesado”); se entiende por persona física identificable la que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física (según lo dispuesto en el art. 4 Nº 1 del Convenio sobre la Diversidad Biológica).

Por “tratamiento” se entiende toda operación o conjunto de operaciones que se efectúen con datos personales, con o sin medios automáticos. El término es amplio y abarca prácticamente todo el procesamiento de datos (de conformidad con el Art. 4 No. 2 del FADP)

El término “responsable del tratamiento” se refiere a la persona física o jurídica, autoridad, organismo u organismo que, por sí solo o conjuntamente con otros, decide los fines y medios del tratamiento de los datos personales (art. 4, Nº 7, de la Ley de protección de datos). 

Base legal

Procesamos los datos personales de los usuarios sólo en cumplimiento de las normas de protección de datos pertinentes. Esto significa que los datos de los usuarios sólo se procesarán si se ha concedido un permiso legal. Esto significa, en particular, que si el tratamiento de datos es necesario para la prestación de nuestros servicios contractuales (por ejemplo, la tramitación de pedidos) y servicios en línea, o es requerido por la ley, el consentimiento de los usuarios está presente, así como sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico y la seguridad de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). DSGVO, en particular en la medición del alcance, la creación de perfiles con fines publicitarios y de comercialización, así como la recopilación de datos de acceso y el uso de servicios de terceros.

Queremos señalar que el fundamento jurídico del consentimiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a), y el artículo 7 de la DSGVO; el fundamento jurídico para el procesamiento con el fin de cumplir nuestros servicios y aplicar las medidas contractuales es el artículo 6, párrafo 1, letra b). DSGVO, la base legal para el procesamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales Art. 6 párrafo 1 lit. c. DSGVO, y la base legal para el procesamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO es.

Derechos de los interesados

Tiene los siguientes derechos según la normativa básica de protección de datos:

– Derecho de acceso, es decir, el derecho a saber si sus datos están siendo procesados y cuáles son, y a recibir más información (por ejemplo, la finalidad del procesamiento) y a solicitar una copia de sus datos de acuerdo con el Art. 15 de la DSGVO

– Derecho a corregir y completar los datos que les conciernen de acuerdo con el art. 16 de la DSGVO.

– Derecho a la supresión, es decir, la supresión inmediata de los datos que le conciernen, siempre que no entre en conflicto con otras obligaciones legales del responsable, de acuerdo con el Art. 17 de la DSGVO.

– El derecho a limitar el procesamiento, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el párrafo 1 del artículo 18 de la DSGVO.

– Derecho a la transferibilidad de los datos, es decir, tiene derecho a obtener los datos personales que le conciernen y/o solicitar su transferencia a otras partes responsables de acuerdo con el Art. 20 DSGVO

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora competente de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO

Derecho de revocación y objeción

Tiene el derecho de revocar cualquier consentimiento que haya dado con efecto para el futuro. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento ya realizado (de acuerdo con el art. 7, párrafo 3 de la DSGVO).

Usted puede objetar en cualquier momento al futuro tratamiento de los datos que le conciernen de acuerdo con los requisitos del Art. 21 de la DSGVO.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 de la DSGVO. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el cumplimiento del propósito y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. Si los datos no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permisibles, su procesamiento será restringido. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho comercial o fiscal.

Tipos de datos tratados, categorías de interesados y finalidad del tratamiento

En este sitio web se procesan los siguientes tipos de datos:

– datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)

– Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)

– Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos)

– Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, tiempos de acceso)

– Datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP)

Los visitantes y usuarios de la oferta en línea se ven afectados por el procesamiento de los datos. El propósito del procesamiento es, por una parte, la provisión de la oferta en línea, incluidas las funciones y los contenidos. Además, se debe posibilitar la comunicación con los usuarios y la respuesta a las solicitudes de contacto. Otro propósito de la elaboración es la medición del alcance, así como la elaboración con fines de comercialización.

Cooperación con procesadores por contrato y terceros

Si en el curso de nuestro procesamiento revelamos o transferimos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros) o les concedemos acceso a los datos de otra manera, esto se hace exclusivamente sobre la base de una norma de autorización legal (por ejemplo, si se realiza una transferencia a proveedores de servicios de pago (es necesaria para el cumplimiento del contrato) o, por ejemplo, cuando se utilizan hosts web (basados en nuestros intereses legítimos)).

Si se encarga a terceros el procesamiento de datos, siempre se hace sobre la base de un llamado contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con el art. 28 de la DSGVO.

Cookies y derecho de objeción por publicidad directa

Las cookies son información que se transfiere de nuestros servidores web o de servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios y se almacena allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información. Utilizamos “cookies de sesión”, que sólo se almacenan durante la duración de su visita actual a nuestra presencia en línea (por ejemplo, para permitir el almacenamiento de su estado de conexión o la función de cesta de la compra y, por tanto, el uso de nuestra oferta en línea en absoluto). Un número de identificación único generado aleatoriamente, el llamado ID de sesión, se almacena en una cookie de sesión. Una cookie también contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Estas cookies no pueden almacenar ningún otro dato. Las cookies de sesión se eliminan cuando ha terminado de utilizar nuestros servicios en línea y, por ejemplo, cierra la sesión o el navegador.

Se informará a los usuarios sobre el uso de cookies en el contexto de la medición de rangos seudónimos en el ámbito de esta declaración de protección de datos. Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les pide que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden ser eliminadas en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede llevar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Alojamiento

Los servicios de hospedaje que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad, así como servicios de mantenimiento técnico que utilizamos a los efectos de operar esta oferta en línea.

Al hacerlo, nosotros o nuestros proveedores de alojamiento procesan datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de uso, datos de meta y comunicación de los clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en una prestación eficiente y segura de esta oferta en línea de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f DSGVO en relación con Art. 28 DSGVO (conclusión del acuerdo de procesamiento de contratos).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de hospedaje, en base a nuestros intereses legítimos definidos en el Art. 6 Párr. 1 lit. f. Los datos de la DSGVO sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso satisfactorio, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la dirección URL de referencia (el sitio visitado anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

Por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar el uso indebido o el fraude), la información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento ulterior se requiera a efectos de prueba quedan excluidos de la supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

Prestación de servicios contractuales

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y servicios, procesamos las categorías de datos antes mencionadas de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 letra b. DSGVO.

Los usuarios tienen la opción de crear una cuenta de usuario, en la que pueden ver sus pedidos en particular. En el ámbito del registro, se comunicarán a los usuarios los datos obligatorios requeridos. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han dado de baja su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados con respecto a la cuenta de usuario, sin perjuicio de que su custodia sea necesaria por razones de derecho comercial o fiscal de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra c) de la DSGVO. Es responsabilidad de los usuarios hacer una copia de seguridad de sus datos antes de que finalice el contrato si han dado de baja su cuenta de usuario. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos de usuario almacenados durante la vigencia del contrato.

En el marco de la inscripción y de las renovaciones de inscripción, así como de la utilización de nuestra oferta en línea, guardaremos la dirección IP y el tiempo de la acción del usuario respectivo. El almacenamiento tiene lugar.

En el ámbito del registro y de las solicitudes renovadas, así como de la utilización de nuestra oferta en línea, se guardará la dirección IP y el tiempo de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. Estos datos no serán transmitidos a terceros a menos que sea necesario para perseguir nuestras demandas o que exista una obligación legal de hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. c DSGVO.

Procesamos los datos de uso (por ejemplo, los sitios web visitados de nuestra oferta en línea, el interés en nuestros productos) y los datos de contenido (por ejemplo, las entradas en el formulario de contacto o el perfil de usuario) con fines publicitarios en un perfil de usuario para mostrar al usuario, por ejemplo, información de productos basada en los servicios que ha utilizado hasta ahora.

Google Analytics

En base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f). DSGVO) Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte del usuario suele transferirse a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenarse allí.

Google está certificado según el Acuerdo de Protección de la Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participa t id=a2zt00000000001L5AAI&status=Active). Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra página web por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de esta página web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta página web y de Internet. De este modo, se pueden crear perfiles de usuario seudónimos de los usuarios a partir de los datos procesados.

Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios publicitarios de Google y sus socios sólo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados por los sitios web visitados), que transmitimos a Google (el llamado “remarketing” o “Audiencias de Google Analytics”). Con la ayuda de las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos.

Sólo usamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusiona con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia; los usuarios también pueden impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptouthl=de.

Para obtener más información sobre el uso de datos, las opciones de configuración y de oposición de Google, consulte los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Uso de datos por parte de Google al utilizar sitios web o aplicaciones de nuestros socios”), http://www.google.com/policies/technolies/ads (“Uso de datos con fines publicitarios”), http://www.google.de/settings/ads (“Gestión de la información que Google utiliza para mostrarle publicidad”).

Presencia en línea en los medios sociales

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes y plataformas sociales para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios. Cuando se accede a las redes y plataformas respectivas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores. A menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, procesamos los datos de los usuarios que se comunican con nosotros dentro de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, escriben artículos sobre nuestra presencia en Internet o nos envían mensajes.

Cambios en la declaración de protección de datos

Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad para adaptarla a las nuevas situaciones legales o en caso de cambios en el servicio y el procesamiento de datos. Sin embargo, esto sólo se aplica con respecto a las declaraciones sobre el procesamiento de datos. En la medida en que se requiera el consentimiento de los usuarios o en que los componentes de la declaración de protección de datos contengan normas sobre la relación contractual con los usuarios, los cambios sólo se harán con el consentimiento de los usuarios.

Se pide a los usuarios que se informen periódicamente sobre el contenido de la declaración de protección de datos.

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